photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

TWININ GROUP recrute pour son client Selecta Informations sur l'entreprise SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail. De plus, nous maîtrisons notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société intégrée au groupe Selecta. Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous ! Description Basé(e) à Neuville-sur-Saône, vous êtes en charge de traiter de bout en bout les réclamations clients dans un esprit de résolution rapide et efficace pour assurer la satisfaction du client. Plus spécifiquement vous aurez pour principales responsabilités de : - réceptionner les réclamations clients par les différents canaux et les enregistrer (téléphone & mails), - mener l'échange[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un conseiller recouvrement h/f pour son client situé sur Dardilly Les missions : Diminuer le taux d'échus en maintenant la fidélisation Clients - Gérer l'agenda de relances - S'assurer de la relance de tout encours échu - Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller - Négocier et valider un échéancier avec le client - Proposer et valider un mode de règlement adapté au client - Lettrer la balance clients et enregistrer les écritures comptables - Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé. Diminuer les encours et les pertes - Analyser la solvabilité des clients - Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé - Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit - Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement - Anticiper les besoins du client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz - Réaliser des enquêtes financières - Suspendre ou autoriser l'approvisionnement après[...]

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Employé administratif / Employée administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client basé à Bron: - Un gestionnaire de Flotte (H/F) Notre client est une entreprise de service numérique française dans les domaines de l'énergie et des communications. En tant que Gestionnaire de Flotte (H/F), vos missions seront: - Superviser l'inventaire du matériel et des logiciels. - Gestion du parc à l'aide de l'outil ticketing "Easyvista". - Assurer un support technique aux utilisateurs concernant le matériel et les logiciels. - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au parc informatique. Profil recherché: - Connaissances approfondies en gestion de parc informatique (matériel et logiciels). - capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Informations complémentaires: Type de contrat: Intérim Durée de la mission: 4 mois Date de début de contrat: Au plus tôt Base hebdomadaire: 35h Lieu: Bron Rémunération: taux horaire 14,83€ Le processus de recrutement comprendra un entretien physique avec le client. Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe passionnée, innovante et engagée dans la réussite collective ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Profil recherché Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.). Compétences recherchées : - Un niveau bilingue en Suédois est impératif - Bonne maîtrise des outils[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Conseiller Client (H/F) - Secteur Technologie de Pointe Poste basé à Villeurbanne - Mission avec Manpower LYON TERTIAIRE L'entreprise : Rejoignez un leader du secteur de l'optique. Une structure reconnue pour son expertise, sa culture d'excellence et son engagement envers la satisfaction client. Accompagner les clients avec efficacité et bienveillance : -Réception et émission d'appels pour répondre aux besoins spécifiques des clients. -Conseils sur mesure pour garantir une expérience client optimale. Gérer les demandes en back office : -Suivi administratif et résolution de dossiers pour assurer un service sans accroc. Conditions de travail avantageuses - Amplitude horaire : de 9h à 19h - 35h/semaine (7h/jour) Cycle de 12 semaines - Rémunération motivante : -13ème mois -Tickets restaurant -Primes sur objectifs Votre profil - Expérience en relation client appréciée - Autonome, impliqué(e) et prêt(e) à s'investir sur le long terme - Excellente écoute, sens du service et réactivité au quotidien Envie de rejoindre une entreprise qui valorise vos compétences ? Postulez dès aujourd'hui et devenez un acteur clé de la satisfaction client !

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes, recrute en CDI 10 Gestionnaires du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F) au sein de la Direction du Recouvrement, espace de gestion Rhône. Les missions visent à contribuer à la résolution des litiges et au recouvrement des créances dans le respect de la réglementation de la Sécurité sociale. ACTIVITES PRINCIPALES - Réaliser[...]

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Opérateur(trice) technique de production ind pharmaceutique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans le médical, un Opérateur de production salle blanche H/F Vos missions seront les suivantes : - Appliquer les procédures et instructions en vigueur - Contribuer à l'amélioration continue en signalant et en participant à la résolution des écarts - Réaliser les opérations de fabrication selon l'Ordre de Fabrication ou le protocole - Contrôler la conformité des pièces avant, pendant et après production - Effectuer la maintenance de premier niveau - Compléter les documents techniques selon le Système de Management de la Qualité - Gérer les réceptions de commandes physique et informatiques des commandes fournisseurs - Préparer les expéditions - Assister le Responsable de Production dans la saisie et autres démarches administratives - Réaliser les saisies informatiques de production. Profil recherché : Idéalement vous justifiez d'une expérience en salle blanche et savez lire des plans mécaniques et électriques. Les profils débutants sans expériences seront également étudiés. Vous faites preuve de vigilance soutenue et d'un respect rigoureux des procédures d'hygiène et de sécurité. Vous[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des travaux d'installation électrique dans tous locaux et basé à ST PRIEST, en Intérim de 6 mois un Assistant Administratif (h/f). Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur des travaux d'installation électrique dans tous locaux. Avec une solide réputation, notre client s'engage à offrir un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel de ses collaborateurs. Vos principales missions seront : Partie Client : - Prise de commande, facturation, suivi restant dû et relance client - Contrôle solvabilité client, mise en place de caution (avance de démarrage, retenue de garantie, .) Partie Sous-traitant : - Contrôle des pièces administratives des contrats de Sous-Traitance. Prise en main de l'Outil BATIS - Rédaction DC4 Sous-traitant - Suivi et paiement sous-traitant - Gestion dans SAP de la création à la mise en règlement Profil recherché : Nous recherchons un candidat ayant une formation en administration ou gestion, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. La maîtrise des logiciels SAP,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation clientèle à distance, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans l'électroménager, un assistant SAV. Au sein du pôle SAV, le conseiller après-vente est chargé de gérer les litiges avec les clients, que ce soit en prévention ou en réponse à leurs demandes. Il traite ces requêtes par téléphone ou par e-mail, dans le but de garantir un taux de service optimal. Voici vos missions : Réception, enregistrement et traitement des demandes émanant des clients ou des équipes commerciales (suivi de commandes, envoi de documents, etc.) Suivi des litiges clients et communication régulière de l'avancement auprès des clients et/ou commerciaux concernés Prise d'initiatives pour informer proactivement les clients en cas de retards de livraison (envoi de courriers, suivi quotidien, préparation et expédition des commandes si nécessaire) Suivi informatique et administratif des dossiers, notamment l'émission d'avoirs Proposition et mise en œuvre d'actions correctives suite aux réclamations clients : Réexpédition de commandes Gestion des retours [...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 700 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un salaire fixe + variable (primes /objectifs), horaires 37.5h/semaine, un PC et un téléphone portable, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LES MISSIONS PRINCIPALES : -Suivi de tâches administratives diverses en collaboration avec l'équipe -Gestion des contrats et suivi des interventions des fournisseurs et sociétés de maintenance, pour nos locaux au siège et pour nos 300 sites sur toute la France : électricité, eau et gaz, gestion des sinistres, de la maintenance. -Recherche[...]

photo Responsable Commercial / Commerciale

Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans la production et la distribution de produits chimiques. Afin de renforcer temporairement son équipe service client basée à Lyon 3, il recherche un(e) : Représentant du service client / Chargé(e) de relation client (H/F). Vous assurerez le traitement et le suivi des commandes clients, la relation client, et la conformité avec les règles internes et locales. Activités clés : -Gestion des commandes avec les Responsables de Comptes et la Supply Chain. -Saisie et mise à jour des données clients dans SAP. -Traitement des réclamations, demandes qualité, échantillons -Suivi des prévisions de vente et des accords commerciaux. -Coordination des flux de marchandises et livraisons avec la Supply Chain -Suivi des paiements et facturation en lien avec le Crédit et les Responsables de Comptes. -Négociation de reports de livraisons avec les clients. Logistique : -Création des flux logistiques dans SAP (livraisons, transports). -Organisation et suivi des livraisons avec les transporteurs. -Clôture des livraisons dans SAP pour déclencher la facturation. -Suivi et résolution des écarts de facturation[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Avant d'aller plus loin, vous devez savoir ceci : Notre entreprise a été récompensée par le label Great Place to Work pour la 3ème année consécutive ! Et si vous nous rejoigniez ? Nous sommes Leyton, un cabinet de conseil international né en France. Nous accompagnons les organisations dans le financement de leurs projets pour construire un présent vertueux et un futur durable. Pour nos clients, nous recherchons des leviers de financement pour soutenir l'innovation, les économies d'énergie ou améliorons leur performance financière. Dans un contexte de croissance des effectifs, notre département BPO (spécialiste des ressources humaines externalisées au sein du pôle Efficience) recrute pour son bureau lyonnais, un.e chargé.e de Recouvrement junior H/F en Alternance en vue d'un démarrage dès que possible. Le pôle Efficience accompagne des décideurs (DG, DAF, DRH) à identifier et à actionner des dispositifs d'aides et d'optimisation et perçoit une rémunération au succès. Votre mission consistera à assurer le recouvrement amiable des indemnités journalières de sécurité sociale impayées de la CPAM pour le compte de nos clients. Votre contribution permettra au client[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes, recrute en CDI 10 Gestionnaires du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F) au sein de la Direction du Recouvrement, espace de gestion Rhône. Les missions visent à contribuer à la résolution des litiges et au recouvrement des créances dans le respect de la réglementation de la Sécurité sociale. ACTIVITES PRINCIPALES - Réaliser[...]

photo DAVID LANG - DEATH SPEAKS

DAVID LANG - DEATH SPEAKS

Musique classique

LYON 05 69005

Le 08/07/2021 à 20:30

David Lang fait partie de le seconde génération des compositeurs dits minimalistes mais sa musique ne se limite pas à cette étiquette. La musique de Lang explore tous les genres et les mélange généreusement et habilement. Il s'est fait connaître du grand public avec plusieurs musiques de film parmi lesquelles : Untitled pour le film éponyme de Jonathan Parker et Simple Song #3 pour le film Youth réalisé par Paolo Sorrentino. David Lang est lauréat de nombreux prix. Sa pièce The Little Match Girl Passion, commandée par le Carnegie Hall pour l'ensemble Theater of Voices, a reçu le prix Pulitzer en 2008. Le programme choisi par l'Ensemble Dédalus fera la part belle à Death Speaks, œuvre emblématique composée par David Lang en 2012, avec en tête cette idée : si Schubert était vivant, il jouerait dans un groupe d'indie rock. En découle une pièce hors norme, entre pop et musique de chambre. Programme Death Speaks (2013), voix, violon, guitare et piano Memory pieces (1992), piano solo Warmth (2006), guitare et bande Low Resolution (2015), violon solo Gift (2018), alto et guitare Didier Aschour: guitare Théo Ceccaldi : violon Denis Chouillet : piano Alexandra Grimal : voix

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